Roxanne Boucher
Photos : Daniel Rochon
Le 1er avril prochain, jour du poisson d’avril, marquera une étape symbolique pour Nancy Chagnon, policière au poste de quartier 16 : après presque 30 ans de service , elle prendra sa retraite. Une date qui prête à sourire, mais qui souligne surtout la fin d’une carrière exceptionnelle, entièrement consacrée à Verdun.
Des débuts marqués par la détermination
Avant d’enfiler l’uniforme, Nancy travaillait dans le transport de valeurs. Un emploi exigeant, où elle a vécu plusieurs braquages. « Ces expériences m’ont forgée », confie-t-elle. Elles ont aussi confirmé son intérêt pour la sécurité publique. Elle s’inscrit en technique policière, jonglant entre les cours le jour, le travail la nuit et le sommeil… quand il restait du temps. Cette persévérance sera la marque de son parcours.
Une carrière 100 % verdunoise
Dès ses débuts, Nancy choisit Verdun et n’en partira jamais. « J’ai toujours aimé ce quartier, ses gens, son esprit communautaire », explique-t-elle. Elle a occupé divers postes : patrouille en duo, en solo, de jour comme de soir, les fins de semaine, puis quelques années en soutien administratif. Elle a aussi été agente de circulation. Mais, fidèle à son tempérament, elle n’est jamais restée loin du terrain. « Le contact direct avec les citoyens, c’est ce qui donne du sens à notre travail », affirme-t-elle.
Un métier en constante évolution
Trente ans, c’est une génération. Nancy a vu le métier se transformer : l’arrivée des téléphones cellulaires, la transformation des outils technologiques et la complexité accrue des interventions. « Aujourd’hui, il faut autant d’écoute et d’empathie que de rigueur », dit-elle. Ces qualités, elle les a cultivées au fil des années, convaincue que la confiance des citoyens est la clé.
Verdun aussi a changé. Quartier populaire devenu prisé, il a vu ses problématiques évoluer. « Les interventions ne sont plus les mêmes qu’il y a 20 ans », note Nancy. Mais l’esprit communautaire demeure, et elle s’y est toujours investie : repas communautaires, activités pour les aînés, programmes comme Policier d’un jour pour encourager les jeunes.
La Journée fève au lard : un engagement qui lui tient à cœur
Parmi les initiatives qui illustrent cet esprit communautaire, la Journée fève au lard occupe une place spéciale. Cet événement rassemble policiers et citoyens autour d’un repas simple : 8 $ pour un plat de fèves au lard, pain, dessert et bouteille d’eau. 50 % des fonds amassés sont redistribués à des organismes locaux qui soutiennent les jeunes, les aînés, la santé mentale, la lutte contre la violence conjugale, l’itinérance et les nouveaux arrivants.
Bilan des dernières années
En 2025 : 1 767 repas ont été vendus, 7 070 $ remis aux organismes. Verdun s’est classé en deuxième position derrière le poste de quartier 03 (L’Île-Bizard, Pierrefonds, Sainte-Geneviève, Roxboro). En
2024 : 1 847 repas vendus, 7 391 $ redistribués à des organismes comme MANA, le Carrefour Jeunesse Emploi, BGC Dawson, le Centre des aînés, Projet PAL. Chaque année, Nancy s’est impliquée avec passion dans cette activité. Et elle ne cache pas son souhait : voir Verdun décrocher la première place en 2026, année où elle compte revenir… comme bénévole !
Prochain rendez-vous : 23 octobre 2026.
Des défis et des moments forts
Être policière, c’est aussi affronter des situations difficiles. Nancy se souvient de ses premières années, où chaque intervention était un apprentissage. « Il faut garder son sang-froid, mais aussi son humanité », dit-elle. Elle évoque des anecdotes marquantes, des intuitions qui ont permis d’éviter le pire, et des rencontres qui l’ont touchée. « Ce métier, c’est avant tout des histoires humaines », résume-t-elle.
Regard vers l’avenir
Que fera-t-elle après le 1er avril ? « Ce serait mon souhait de rester active », assure-t-elle. Nancy aimerait mettre son expérience au service de la relève, en contribuant à la formation des futurs policiers et policières. « Ce serait une façon de continuer à faire une différence, même sans uniforme », dit-elle avec conviction.
Et si elle devait donner un conseil à une recrue ? « Soyez curieux, restez humains. Ce métier demande de la tête, mais aussi du cœur. »
Un message pour Verdun
Avant de tourner la page, Nancy tient à remercier les Verdunois. « Merci pour votre confiance. Verdun a été ma résidence professionnelle pendant 30 ans, et j’en garde des souvenirs précieux. » Elle ne sera plus policière dans le quartier, mais son engagement envers la profession et la communauté policière restera intact.
Le 1er avril, Nancy Chagnon fermera un chapitre, mais en ouvrira un autre : celui de la transmission et du partage. Une nouvelle mission, avec la même passion.
